FAQ / Frequently Asked QuestionsIn a way, web hosting is like a parking spot for your website on a server. This server has to be on 24/7 and requires a very powerful connection. After all, you want your visitors to be able to ...
Hosting with Linux simply has more advvantages as opposed to Windows. Linux servers require less resources which means they are cheaper to offer and indirectly even lead to a better environment....
We aim to achieve a 99,9% uptime per month. This means that your website should not be unreachable more than 45 minutes. We will do our best to ensure your website is always onl...
We accept payments using Bancontact, iDeal, PayPal, MasterCard or VISA. If you use one of these payment methods, your order will be processed immediately. In most cases your website will be onli...
Depending on the hosting plan you have chosen, you are allowed to link a number of domains to the same hosting plan.
These domains will be configured as parked domains. This means that a...
Before crossing your data transfer limit, you will receive a number of warnings via cPanel (for example at 90%). When effectively crossing your data transfer limit, your account will be temporar...
The "Optimize Website" option in cPanel will compress content with gzip before it it sent to the browser. This will significantly reduce the amount of data that needs to be sent making...
To send out emails using SMTP trough your own domain, you would normally use mail.yourdomain.com on port 25.
Certain internet providers block the use of port 25 because this port is co...
To make files visible on the internet, you need to place them in the "public_html" folder.
By default you will find a file called "hello.world" in this folder. You can safely delete th...
We accept direct payments using Bankcontact, iDeal, PayPal and Klarna. Payments using the European bank transfer system (IBAN and BIC) are also accepted.
If you already own a domain name you can transfer it without problems.
The procedure to transfer a domain differs depending on the domain extension.
In general, a code needs to be provided to us in order to initiate the transfer. This code sometimes needs t...
A full backup of your complete webspace is created on a daily basis. This includes all files, databases and email. Multiple backups are kept at multiple locations. These backups are also availab...
It is not possible to modify php.ini yourself. Also, placing your own copy of php.ini or adding ini_set directives in .htaccess will have no effect. This is due to the way your PHP session is pr...
While it is true that some competitors offer hosting plans with what seems unlimited bandwidth, this is not always the case. If you have a look at the fine print you will notice that this only i...
Als je een domeinnaam verhuist, wil je natuurlijk dat alles blijft werken. Wij regelen alvast de verhuizing van je domeinnaam voor je. De bestanden van je website, email, databases en eventuele ...
Dataverkeer is de hoeveelheid gegevens dat wordt verbruikt door het bezoeken van je website, het versturen van e-mail en al het overige internetverkeer. Deze hoeveelheid zal meestal worden uitge...
Nadat wij uw bestelling verwerkt hebben zult u van ons meerdere accountgegevens ontvangen. Dit heeft een aantal redenen. Omdat dit soms verwarrend kan overkomen zetten we graag alles even op ee...
Een domeinnaam (ook wel domein genoemd) is een naam die verwijst naar een locatie op het internet. Hij bestaat uit een unieke naam en een extensie (bijvoorbeeld .be). Je domeinnaam is het onderd...
Indien u bij het bezoeken van uw website deze niet te zien krijgt kan dit wijzen op een probleem met één van onze servers danwel een probleem met uw internetverbinding. Om u zo sne...
Het is mogelijk om bij ons een grote hoeveelheid email te versturen, zoals nieuwsbrieven. Er zijn echter een aantal belangrijke regels die u in acht moet nemen. Dit verzekert dat uw email effect...
In case you want to terminate one or more services, you can do so using our website by navigating to Manage Account > All products There select the products you want to let expire. If you wan...
|
